Devoluciones
30 días para devolverlo
Tienes 30 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin tener que darnos explicaciones.
Cómo devolverlo
Escríbenos desde la página de contacto con tu número de pedido y te diremos cómo y a qué dirección enviarlo. Una vez nos lo comunicas, tienes 14 días para enviarlo.
Estado del producto
El producto debe estar en buen estado, con sus cabezales y su cable, y a ser posible en su caja original.
Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso, dañado o no sea el que pediste.
Reembolso
Te devolvemos el importe en un máximo de 14 días desde que nos comunicas la devolución, con el mismo método de pago que usaste. Podemos esperar a recibir el producto, o la prueba de que lo has enviado, antes de hacer el reembolso.
Producto defectuoso o equivocado
Si llega roto, no funciona o no es el que pediste, escríbenos con una foto y te enviamos otro o te devolvemos el dinero, sin ningún coste para ti. Además, tienes la garantía legal de 3 años por falta de conformidad.